Service: Ratgeber und Service-Themen

Reaktionen aus Social Media

Große Brauerei nimmt Bier aus dem Sortiment – fünf Sorten betroffen

Deutschlandweiter Lidl-Rückruf: TK-Produkt auf keinen Fall essen

Verbotene Werbung

Warnung vor 10 aktuellen Spam-Nummern – Anrufe unbedingt ignorieren

Nicht nur geringere Kosten

WLAN besser regelmäßig abschalten: Ausgeschalteter Router bringt drei Vorteile

Nächste Pleite

Stoffhändler ist insolvent – Kette schließt deutschlandweit Filialen

Gesundheitsrisiko

Schokoladen-Rückruf in ganz Deutschland: Supermärkte müssen handeln

Service

Welche gefährlichen Produkte sind in Deutschland auf dem Markt? Sind aktuell Phishing-Mails im Umlauf? Vor welchen Lebensmitteln warnen Hersteller? RUHR24 liefert euch Antworten zu den verschiedensten Verbraucher-Fragen. Daneben findet ihr bei uns spannende Neuigkeiten aus der digitalen Welt. Ebenso liefern wir regelmäßig praktische Lifehacks und Tipps rund um Themen wie Garten oder Reise. Und auch wer wissen möchte, wie das Wetter am Wochenende wird, ist bei RUHR24 richtig.

Verbraucher aufgepasst

Energiesparlampen vor dem Aus: 3 Arten ab Februar verboten

„Eine sehr schwache Leistung“

Wetter im Februar „eine einzige Katastrophe“ – besorgniserregende Prognose

Weitere Service-Themen

Rückrufe und Warnungen

Supermärkte & Discounter

Lifehack

Uringeruch neutralisieren: Hausmittel entfernt beißenden Gestank in Sekunden

Der Geruch von Urin kann sehr penetrant und unangenehm sein. Einige Haushaltsmittel entfernen Flecken und den Gestank ganz ohne Chemie.

Uringeruch neutralisieren: Hausmittel entfernt beißenden Gestank in Sekunden

Für ein strahlendes Ergebnis

Spüle mit Hausmittel reinigen: Trick hält Kalk wochenlang fern

In der Spüle kommt es oft zu Kalkbildungen. Mit einem simplen Putz-Trick können Verbraucher das Problem umgehen.

Spüle mit Hausmittel reinigen: Trick hält Kalk wochenlang fern

Wichtige Kundeninformation

Deutschlandweiter Keks-Rückruf beim Discounter wegen krebserregender Stoffe

Tedi, der Discounter für Hartware, muss einen Rückruf veranlassen. Gesundheitsgefährdende Grenzwerte wurden bei Keksen überschritten.

Deutschlandweiter Keks-Rückruf beim Discounter wegen krebserregender Stoffe

Wichtige Tipps

Parken bei Dunkelheit – Fehler kann Autofahrer Geld kosten

Husten

Erkältung hält sich hartnäckig: Hausarzt gibt Tipps, was wirklich hilft

Aktuell scheint die Erkältungswelle besonders hartnäckig zu sein. Der Husten und andere Beschwerden halten an. Das hat Gründe und es gibt Maßnahmen.

Erkältung hält sich hartnäckig: Hausarzt gibt Tipps, was wirklich hilft

Kuriose Werbung im Netz

Edeka kassiert Shitstorm für Facebook-Post: Kunden fühlen sich bevormundet

In einem Facebook-Post macht Edeka Werbung für seine Eigenmarken. Diese kommt bei vielen Kunden allerdings gar nicht gut an.

Edeka kassiert Shitstorm für Facebook-Post: Kunden fühlen sich bevormundet

Für das perfekte Ergebnis

Eier kochen, ohne dass sie platzen – einfaches Hausmittel löst Problem

Wer regelmäßig Eier kocht, dem ist sicher schon einmal die Schale geplatzt. Mit einem Hausmittel-Trick kann das allerdings verhindert werden.

Eier kochen, ohne dass sie platzen – einfaches Hausmittel löst Problem

Überflüssiger Lifehack

Fataler Spar-Irrtum beim Wäschetrockner – Zusatz ist sinnlos und teuer

Keine Entwarnung für Kunden

Strom-Abschlag steigt trotz sinkender Preise: Prognose erschreckt

Für Energieversorger ist der Strompreis im Einkauf zuletzt stark gesunken. Bei den Kunden kommt davon nichts an – sie müssen mit Erhöhungen rechnen.

Strom-Abschlag steigt trotz sinkender Preise: Prognose erschreckt

Ausmaß nicht bekannt

Sky-Konten von Hackern geknackt – Kunden droht teureres Abo

Ist das Sky-Abo plötzlich teurer als sonst? Das könnte an einem Hacker-Angriff liegen. Dabei waren auch Zugangsdaten der Kunden einsehbar.

Sky-Konten von Hackern geknackt – Kunden droht teureres Abo

Schwerwiegende Folgen

Bank-Unternehmen nach 100 Jahren insolvent – schwerwiegende Folgen für Kunden

Ein Bankunternehmen ist nach 100 Jahren insolvent. Grund dafür sind Schulden wegen Cum Ex-Geschäften, welche nicht getilgt werden können.

Bank-Unternehmen nach 100 Jahren insolvent – schwerwiegende Folgen für Kunden

Ganz ohne Chemikalien

Toilette mit Hausmittel reinigen: Mundspülung beseitigt hartnäckige Verschmutzungen

Um die Toilette zu reinigen, greifen Verbraucher oftmals zu harten Chemikalien. Dabei kann ein typisches Hausmittel bereits helfen.

Toilette mit Hausmittel reinigen: Mundspülung beseitigt hartnäckige Verschmutzungen

Dank neuer Kooperation

Tausende Rewe-Kunden profitieren von neuem Filial-Konzept

Rewe präsentiert ein neues Filial-Konzept, von dem Tausende Kunden profitieren sollen. Möglich macht dies eine neue Kooperation.

Tausende Rewe-Kunden profitieren von neuem Filial-Konzept

Wetterphänomen

Eisregen im Straßenverkehr: So erkennen Autofahrer die Gefahr

Autofahren bei Eisregen ist lebensgefährlich. Das Tückische ist allerdings, dass die leise Gefahr ganz plötzlich über die Fahrer hereinbrechen kann.

Eisregen im Straßenverkehr: So erkennen Autofahrer die Gefahr

Mehrere Bundesländer betroffen

Discounter-Rückruf: Tiefkühl-Produkt sollte nicht mehr gegessen werden

Ein Discounter muss auf einen Rückruf reagieren: Verschiedene Varianten eines Tiefkühlprodukts dürfen nicht mehr gegessen werden. Lesen Sie hier, was Kunden jetzt wissen müssen:

Discounter-Rückruf: Tiefkühl-Produkt sollte nicht mehr gegessen werden

Giftig, aber nützlich

Efeu ist ein nützliches Hausmittel – Pflanze auf keinen Fall entsorgen

Efeu finden nicht alle schön – die Pflanze kann im Garten also auch zur Last werden. Entsorgen sollte man sie aber nicht. Efeu ist ein Hausmittel.

Efeu ist ein nützliches Hausmittel – Pflanze auf keinen Fall entsorgen

Für Farbstoffe und Co.

Viele Lebensmittel enthalten bereits Insekten – M&Ms nur der Anfang

Eine neue EU-Verordnung erlaubt die Verarbeitung von Käfern und Grillen in Nahrungsmitteln. Aber Insekten gibt es längst in vielen Produkten.

Viele Lebensmittel enthalten bereits Insekten – M&Ms nur der Anfang

Android 14 „Upsite Down Cake“

Android-Änderung bei Google: Nach Update funktionieren Apps nicht mehr

Neue Software-Updates für Smartphones werden von vielen Nutzern mit Spannung erwartet. Doch nicht immer liefern die Änderungen mehr Möglichkeiten.

Android-Änderung bei Google: Nach Update funktionieren Apps nicht mehr

Sieht täuschend echt aus

DHL warnt vor SMS-Betrug: Nach drei Klicks ist alles Geld weg

Aktuell verbreitet sich eine betrügerische SMS, die sich als Nachricht von DHL ausgibt. Mit der SMS haben es Betrüger auf Daten und Geld abgesehen.

DHL warnt vor SMS-Betrug: Nach drei Klicks ist alles Geld weg

Parken in der Stadt

Falschparker in Deutschland bangen – knallhartes Urteil gegen Autofahrer

Ein Gericht in Berlin hat ein Urteil gegen einen notorischen Falschparker gesprochen. Der Autofahrende muss seinen Führerschein abgeben.

Falschparker in Deutschland bangen – knallhartes Urteil gegen Autofahrer

Nach 30 Jahren

Großer Pflegeheimbetreiber meldet Insolvenz an – über 100 Standorte betroffen

Ein großer Pflegeheimbetreiber meldet nach 30 Jahren Insolvenz an. Das führt zu einer Ungewissheit für Bewohner und das Personal.

Großer Pflegeheimbetreiber meldet Insolvenz an – über 100 Standorte betroffen

Nicht essen

Großer Rückruf beim Discounter: Alle Sorten eines TK-Produkts betroffen

Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit veröffentlicht einen Rückruf. Es geht um drei TK-Produkte, die beim Discounter verkauft wurden.

Großer Rückruf beim Discounter: Alle Sorten eines TK-Produkts betroffen

Ab 2025

Wie es bei Payback weitergeht: Aldi im Gespräch als Rewe-Nachfolger

Die Rewe-Group und Payback gehen ab 2025 getrennte Wege. Für Payback ist es ein Rückschlag, doch könnte es bald neue Partner geben. Lesen Sie hier, was Aldi damit zu tun hat:

Wie es bei Payback weitergeht: Aldi im Gespräch als Rewe-Nachfolger

Auch bei neuen Autos

Autotür eingefroren – einen Fehler begehen Autofahrer häufig

Bei Temperaturen rund um den Gefrierpunkt kann die Autotür einfrieren. Einen Fehler sollten Autofahrer unbedingt vermeiden.

Autotür eingefroren – einen Fehler begehen Autofahrer häufig

Insekten im Essen

Insekten in Lebensmitteln beim Einkaufen erkennen – nicht immer klar ersichtlich

Insekten in Lebensmitteln gibt es nicht erst seit der neuen EU-Verordnung. Hinter welcher Buchstaben-Zahlen-Kombination sich ein Insekt versteckt, lesen Sie hier:

Insekten in Lebensmitteln beim Einkaufen erkennen – nicht immer klar ersichtlich

Postbank und Comdirect

Mail-Betrug im Umlauf: Für Bank-Kunden steht gesamtes Geld auf dem Spiel

Betrügerische E-Mails sehen mal täuschend echt aus und mal fällt der Schwindel direkt auf. Das sieht man bei zwei aktuellen Nachrichten, die an Bank-Kunden gehen.

Mail-Betrug im Umlauf: Für Bank-Kunden steht gesamtes Geld auf dem Spiel

Randale in Markt

„Einfach inakzeptabel“: Edeka greift knallhart durch und schmeißt Schüler raus

Kurz in der Pause bei Edeka Snacks holen, ist für einige Berliner Schüler derzeit nicht drin. Eine gesamte Schule hat im Markt Hausverbot.

„Einfach inakzeptabel“: Edeka greift knallhart durch und schmeißt Schüler raus

Irrer Genderstreit

„Unsexy“ und „unattraktiv“: M&Ms ändert wegen Shitstorm sein Markenmaskottchen

Müssen Maskottchen gender-konform sein? Darüber ist in den USA ein skurriler Streit entbrannt. Betroffen ist die bekannte Süßigkeitenmarke M&Ms.

„Unsexy“ und „unattraktiv“: M&Ms ändert wegen Shitstorm sein Markenmaskottchen

In deutschen Innenstädten

C&A, Galeria, Primark und Co. schließen 2023 Filialen: Das ist bereits bekannt

In zahlreichen Städten sollen Filialen von C&A, Galeria Karstadt Kaufhof oder Primark schließen. Auch bei weiteren Unternehmen sind Schließungen möglich.

C&A, Galeria, Primark und Co. schließen 2023 Filialen: Das ist bereits bekannt

Hacks für Handynutzer

Unbekannte Nummer ruft an – so findet man heraus, wer es ist

Nicht jeder neue Kontakt landet immer direkt im Telefonbuch. Ärgerlich nur, wenn eine unbekannte Nummer anruft und man nicht weiß, wer das ist.

Unbekannte Nummer ruft an – so findet man heraus, wer es ist

Einfacher denn je

Zwiebel schneiden ohne weinen: Lifehack „verändert Leben“

Zwiebeln schneiden ist eine lästige Angelegenheit. Ein Lifehack von TikTok verschafft Abhilfe und „verändert Leben“.

Zwiebel schneiden ohne weinen: Lifehack „verändert Leben“

Einfacher Lifehack für‘s Bad

TikToker zeigt genialen Handtuch-Trick – und wird im Netz gefeiert

Manche Lifehacks sind so simpel wie genial – zum Beispiel der Handtuch-Trick eines TikTokers. Lesen Sie hier, warum dieser jetzt im Netz gefeiert wird:

TikToker zeigt genialen Handtuch-Trick – und wird im Netz gefeiert

Supermarkt wird erpresst

Rewe nimmt leere Regale in Kauf – Marken fliegen wegen hohen Preisen raus

Die Streitigkeiten um höhere Preise im Supermarkt nehmen kein Ende. Rewe zeigt sich schlagfertig und kämpft für niedrige Lebensmittelpreise.

Rewe nimmt leere Regale in Kauf – Marken fliegen wegen hohen Preisen raus

Neue Regelungen

Neue Regeln und Gesetze im Januar 2023: Kindergeld, Rente und Zuschüsse

Mit dem Jahreswechsel treten gleich mehrere Änderungen und neue Regelungen in Kraft. Was ab Januar 2023 gilt im Überblick:

Neue Regeln und Gesetze im Januar 2023: Kindergeld, Rente und Zuschüsse

„Machen 98 Prozent der Leute falsch“

Häufiger Fehler bei Toilettennutzung – viele nutzen Klospülung falsch

Ekel-Alarm im Badezimmer: Wer diesen häufigen Fehler bei der Toilettennutzung einmal kennt, wird die Klospülung garantiert nie wieder falsch benutzen:

Häufiger Fehler bei Toilettennutzung – viele nutzen Klospülung falsch

So erkennt man den Fake

Paypal-Mail sieht täuschend echt aus – Betrug bringt Kunden um viel Geld

Phishing-Betrüger haben es auf die Daten ahnungsloser Kunden abgesehen und vor allem auf ihr Geld. Ein Trick macht ihren Fake aktuell kaum durchschaubar.

Paypal-Mail sieht täuschend echt aus – Betrug bringt Kunden um viel Geld

Was bringt das?

Teelichter unbedingt einfrieren – Trick spart viel Geld

Wer Teelichter ins Gefrierfach packt, kann damit Geld sparen. Die Abbrenndauer wird durch gefrorene Teelichter verlängert. So geht‘s.

Teelichter unbedingt einfrieren – Trick spart viel Geld

Was auf Kunden zukommt

Aldi ändert Pfandsystem – großes Problem soll aus der Welt geschafft werden

Discounter Aldi will beim Thema Pfand ganz neue Wege gehen. Ein neues System könnte Kunden nicht nur Probleme, sondern auch eine Menge Flaschen abnehmen.

Aldi ändert Pfandsystem – großes Problem soll aus der Welt geschafft werden

Beliebte Knolle

Ingwer roh essen: Gesund oder gefährlich?

Ingwer genießt den Ruf, besonders gesund zu sein. Doch gilt das für die Knolle im rohen oder im gekochten Zustand? Das sind die Vor- und Nachteile.

Ingwer roh essen: Gesund oder gefährlich?

Verbraucher veräppelt

Käse-Hersteller führt Kunden hinters Licht – und erhöht heimlich den Preis

Ein bekannter Käse-Hersteller sparte 2022 beim Inhalt seiner Verpackungen. Die Verbraucherzentrale teilt eine Rüge aus.

Käse-Hersteller führt Kunden hinters Licht – und erhöht heimlich den Preis

Sinkende Zahlen

Passwort-Teilen bei Netflix ab 2023 verboten – Millionen Konten betroffen

Netflix wird sich 2023 verändern. Probleme könnte es vor allem für diejenigen geben, die sich illegal einen Account teilen.

Passwort-Teilen bei Netflix ab 2023 verboten – Millionen Konten betroffen

Krankmacher

Hackfleisch-Warnung wegen üblen Keimen – Bundesamt hat dringenden Rat

Rohes Fleisch ist immer eine Gefahr für die Gesundheit. Bakterien und Keime haben hier leichtes Spiel. Ein Bundesamt warnt nun vor Rinderhack.

Hackfleisch-Warnung wegen üblen Keimen – Bundesamt hat dringenden Rat

Lidl, Rewe und Aldi

Supermarkt-Änderungen 2023: Mehrwegpflicht, Umbau und neues Label kommen

Im Jahr 2023 gibt es für Kunden wieder zahlreiche Neuheiten rund um Supermärkte und Discounter.

Supermarkt-Änderungen 2023: Mehrwegpflicht, Umbau und neues Label kommen

Für Pkw, Lkw und E-Autos

Neue Abgas-Regel in der EU: Autofahrer müssen 150 Euro mehr zahlen

Autos und Lkw stoßen Schadstoffe und andere klimaschädliche Gase aus. Wie viel ein zugelassener Pkw ausstoßen darf, ist in der EU geregelt und soll bald verschärft werden.

Neue Abgas-Regel in der EU: Autofahrer müssen 150 Euro mehr zahlen

Energiekosten

Licht ist ein Stromfresser – ein Beleuchtungs-Trick spart viel Geld

Um keinen Schrecken beim Blick auf die Stromrechnung zu bekommen, sollten Verbraucher Energie sparen. Einfache Tricks können helfen – aber eine Falle droht.

Licht ist ein Stromfresser – ein Beleuchtungs-Trick spart viel Geld

Große Umstellung

Mehrwegpflicht ab 1. Januar bringt Änderung bei McDonald‘s und Burger King

Große Umstellung bei McDonald‘s und Burger King: Lesen Sie hier, welche Veränderung mit der neuen Mehrwegpflicht auf die Kunden der Fastfood-Riesen zu kommt:

Mehrwegpflicht ab 1. Januar bringt Änderung bei McDonald‘s und Burger King

Wichtige Kundeninformation

Deutschlandweiter Dm-Rückruf: Verunreinigung wird zur Gesundheitsgefahr

Bei der Drogerie Dm gibt es nicht nur Kosmetik und Haushaltswaren, sondern auch Lebensmittel. Eines davon ist jetzt von einem Rückruf betroffen.

Deutschlandweiter Dm-Rückruf: Verunreinigung wird zur Gesundheitsgefahr

Räucherlachs im Fokus

Bundesamt warnt vor Lachs zu Silvester

Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit spricht eine Warnung für Räucherlachs aus. Es geht um Krankheitserreger und mangelnde Hygiene.

Bundesamt warnt vor Lachs zu Silvester

Stiftung Warentest warnt

Mobilfunk-Anbieter vor dem Aus: Nutzer müssen Vertrag 2023 wechseln

2021 wurde das Neukundengeschäft eingestellt, jetzt trifft es auch die Bestandskunden. Ein Mobilfunkanbieter macht 2023 Schluss.

Mobilfunk-Anbieter vor dem Aus: Nutzer müssen Vertrag 2023 wechseln

Nützliche Lifehacks

Putzen nach Silvester: Tricks lassen Konfetti und Flecken schnell verschwinden

Putzen gehört für die meisten Menschen nicht zur Lieblingsbeschäftigung. Mit ein paar simplen Tricks kann man den Aufwand erleichtern.

Putzen nach Silvester: Tricks lassen Konfetti und Flecken schnell verschwinden

Infos zu Versicherungen

Feuerwerk-Schäden am Auto: Wer die Kosten dafür trägt

Böller und Raketen können in der Silvesternacht Schäden an Autos verursachen. Wie kann man den Pkw schützen und wer bezahlt den Schaden?

Feuerwerk-Schäden am Auto: Wer die Kosten dafür trägt

Nach 150 Jahren

Tradition der Deutschen Post vor dem Aus – Service wird eingestellt

Am 31. Dezember 2022 ist Schluss. Die Deutsche Post stellt einen traditionsreichen Service ein. Er wurde zu kostspielig.

Tradition der Deutschen Post vor dem Aus – Service wird eingestellt

Änderungen

Neues Gesetz ab Januar 2023 schränkt die Bargeld-Bezahlung ein

Ende Oktober 2022 hat die Bundesregierung ein neues Gesetz verabschiedet. Das sieht vor, dass nicht mehr alles mit Bargeld gezahlt werden darf.

Neues Gesetz ab Januar 2023 schränkt die Bargeld-Bezahlung ein

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